Правила та документи
Усі правила зібрані в одному місці. Біля кожного аркуша ясним речення сказано, на яке питання він відповідає, щоб ви не вгадували, де шукати.
- Умови надання послуг
Як виникає договір, що ми обіцяємо і чого чекаємо від вас.
Редакція 1.0 · чинна з
- Оплата на FACTOTUM
Чим ви платите, коли суму списують і з чого вона складається.
Редакція 1.0 · чинна з
- Скасування, перенесення і повернення грошей
До якої пори скасування безкоштовне, скільки коштує пізнє скасування і як ми знаходимо заміну.
Редакція 1.0 · чинна з
- Право на відмову та формуляр
Ваші чотирнадцять днів на відмову, випадки без цього права та бланк для заповнення.
Редакція 1.0 · чинна з
- Умови для ділових облікових записів
Правила для підприємств і управителів: рахунок, строки оплати та податкові правила.
Редакція 1.0 · чинна з
- Умови для майстрів
Правила для майстра: самостійність, виплати та порядок показу.
Редакція 1.0 · чинна з
- Політика конфіденційності
Які дані ми збираємо, навіщо, як довго тримаємо і які права ви маєте.
Редакція 1.0 · чинна з
- Хто обробляє ваші дані для нас
Які служби працюють для нас, що бачить кожна і як ми заздалегідь повідомляємо про заміну.
Редакція 1.0 · чинна з
- Файли cookie та подібна техніка
Які файли лежать на пристрої, як довго, і як будь-коли змінити ваш вибір.
Редакція 1.0 · чинна з
- Правила щодо вмісту та повідомлення
Що на платформі не дозволено, як повідомити і як оскаржити рішення.
Редакція 1.0 · чинна з
- Скарги та спори
Як подати скаргу, як швидко ми відповідаємо і де знайти посередника.
Редакція 1.0 · чинна з
- Звіт про прозорість
Що ми оприлюднюємо про модерацію та скарги і коли виходить звіт.
Редакція 1.0 · чинна з
- Заява про доступність
Наскільки сайт придатний для кожного і як повідомити про перепону.
Редакція 1.0 · чинна з
- Правова інформація
Хто стоїть за платформою: назва, осідок, номери та зв’язок.
Редакція 1.0 · чинна з
Унизу кожного аркуша стоїть редакція і день, з якого вона чинна. Ваше замовлення підлягає редакції, чинній у день замовлення, а попередню редакцію ми надсилаємо на просте прохання.