Як ми обираємо майстра

Коли майстер зовсім не бачить замовлення

• —Профіль не активний, тому людина зараз не працює на платформі.
• —Документи, страхування або кваліфікацію не підтверджено.
• —Ця робота не входить до послуг, які майстрові дозволено виконувати.
• —Адреса розташована поза зоною, у якій працює майстер.
• —День позначено як відпустку, лікарняний або закритий.
• —Майстер уже відмовився від цього замовлення, тому вдруге ми не пропонуємо.

У якому порядку пропонують замовлення

• —Якщо ви самі обрали майстра, він отримує замовлення першим.
• —Далі йде той, у кого того дня менше роботи.
• —За однакового навантаження перевагу має той, хто краще підходить, тобто послуга, зона та вільний день.
• —Якщо все повністю однакове, вирішує алфавітний порядок, а не ставка.

Що ніколи не впливає на порядок

• —Жоден майстер не може купити місце в черзі.
• —Нікому не потрібно занижувати ціну, бо діє тариф платформи.
• —Вік, стать, походження чи громадянство не мають жодного значення.

Якщо ви не згодні з рішенням

Будь-яке автоматичне рішення на ваш запит переглядає людина, і ви отримуєте письмове пояснення.