Prix fixe, pas de mauvaise surprise
Tarif horaire, déplacement et TVA affichés avant votre confirmation.
De la demande à la facture
- 01
Choisissez votre intervention
Sélectionnez un service, décrivez le problème, ajoutez des photos.
- 02
Choisissez un créneau
Disponibilités réelles des artisans vérifiés, soirées comprises.
- 03
Échangez avec votre artisan
Confirmations, questions et photos dans une seule conversation.
- 04
Payez et recevez votre facture
Payez en ligne ou en espèces à l’artisan après les travaux. Votre facture avec TVA est envoyée par e-mail.
FACTOTUM démarre en douceur : pour l’instant, un seul artisan vérifié exécute les commandes. D’autres artisans et entreprises rejoindront la plateforme après l’ouverture, sans date fixée.
Nos engagements pour vous
Six règles claires respectées lors de chaque intervention.
- cantons — tout le Luxembourg
- 12cantons — tout le Luxembourg
- heure minimum
- 1heure minimum
- minutes facturées après la première heure
- 15minutes facturées après la première heure
- € de déplacement à Luxembourg-Ville
- 0€ de déplacement à Luxembourg-Ville
Facturation honnête du temps
Facturation par tranche de 15 minutes au-delà de la première heure : seul le temps de travail est facturé.
Facture officielle avec TVA
PDF par e-mail après chaque intervention, au taux de TVA luxembourgeois applicable.
Un suivi clair à chaque étape
Suivez chaque étape : messages, photos et factures dans votre compte.
Protection de vos données (RGPD)
Téléchargez ou supprimez vos données depuis votre compte, à tout moment.
10 langues, aucun malentendu
Site, messagerie et documents dans la langue de votre choix, du devis à la facture.
Prêt à réserver votre intervention ?
Deux minutes en ligne : choisissez le service, le créneau, et voyez le prix TVA comprise avant de confirmer.