Aller au contenu principal
FACTOTUM

Une seule plateforme. Une multitude de solutions. FACTOTUM

Pour la maison, le jardin et les entreprises — du montage de meubles et des petites réparations à l’aide au déménagement et à l’entretien de vos espaces.

Réserver une interventionVoir services et tarifs

Où intervenons-nous ?

Cliquez sur une ville de la carte : nous affichons sa région et son code postal.

Venons-nous chez vous ?

Saisissez les 4 chiffres : la réponse s’affiche aussitôt. Saisissez votre code postal : vous verrez le prix exact du déplacement jusqu’à chez vous.

Principales villes

Limites : données cadastrales officielles (ACT, data.public.lu, CC BY 4.0).

Des conditions claires dès le départ

Le prix, la TVA, le déplacement et les conditions sont affichés avant confirmation.

  • Tarif horaire fixeLe prix s’affiche avant la confirmation, frais de déplacement compris.
  • Garantie sur les travauxSignalez un défaut depuis « Mes commandes », réponse dans le délai convenu.
  • 40 € – 78 € / heureUnité selon la prestation · TVA comprise
  • 0 € – 15 €Déplacement : Luxembourg-Ville 0 €, reste du pays 15 € — sans supplément kilométrique
  • 1 h, puis 15 minFacturation honnête du temps

Nos engagements pour vous

Six règles claires respectées lors de chaque intervention.

cantons — tout le Luxembourg
12cantons — tout le Luxembourg
heure minimum
1heure minimum
minutes facturées après la première heure
15minutes facturées après la première heure
€ de déplacement à Luxembourg-Ville
0€ de déplacement à Luxembourg-Ville

Prix fixe, pas de mauvaise surprise

Tarif horaire, déplacement et TVA affichés avant votre confirmation.

Facturation honnête du temps

Facturation par tranche de 15 minutes au-delà de la première heure : seul le temps de travail est facturé.

Facture officielle avec TVA

PDF par e-mail après chaque intervention, au taux de TVA luxembourgeois applicable.

Un suivi clair à chaque étape

Suivez chaque étape : messages, photos et factures dans votre compte.

Protection de vos données (RGPD)

Téléchargez ou supprimez vos données depuis votre compte, à tout moment.

10 langues, aucun malentendu

Site, messagerie et documents dans la langue de votre choix, du devis à la facture.

Nos services actuels

Tarifs clairs à l’heure, au m² ou au mètre linéaire selon la prestation.

Tarif horaire fixeFacture avec TVAGarantie sur les travaux

Petits travaux au quotidien

Montage, fixation, ménage, jardin et aide à domicile. FACTOTUM vérifie les professionnels et choisit pour votre demande un intervenant dont les justificatifs correspondent au travail sélectionné. Le prix est calculé à l’avance : à l’heure, au m² ou au mètre linéaire.

Montage de meubles

Bientôt disponible

Meubles en kit : armoires, cuisines, étagères.

64,35 € par heure · TVA 17 % comprise

Minimum 1 heure · Ensuite par tranche de 15 minutes : 16,09 €

à partir de 64 € par heure · TVA 17 % comprise

Montage TV et fixations murales

Bientôt disponible

Supports TV, miroirs, tringles à rideaux, cadres.

67,86 € par heure · TVA 17 % comprise

Minimum 1 heure · Ensuite par tranche de 15 minutes : 16,97 €

à partir de 68 € par heure · TVA 17 % comprise

Peinture

Bientôt disponible

Murs, plafonds, portes, retouches après déménagement.

12,87 € le m² · TVA 17 % comprise

Minimum 10 m²

à partir de 13 € le m² · TVA 17 % comprise

Portes et fenêtres

Bientôt disponible

Serrures, poignées, charnières, joints, réglages.

70,20 € par heure · TVA 17 % comprise

Minimum 1 heure · Ensuite par tranche de 15 minutes : 17,55 €

à partir de 70 € par heure · TVA 17 % comprise

Jardin et extérieur

Bientôt disponible

Haies, pelouse, nettoyage de terrasse, petites clôtures.

56,16 € par heure · TVA 17 % comprise

Minimum 1 heure · Ensuite par tranche de 15 minutes : 14,04 €

à partir de 56 € par heure · TVA 17 % comprise

Aide au déménagement

Bientôt disponible

Chargement, manutention, démontage et remontage des meubles.

52,65 € par heure · TVA 17 % comprise

Minimum 1 heure · Ensuite par tranche de 15 minutes : 13,16 €

à partir de 53 € par heure · TVA 17 % comprise

Métiers réglementés

Les travaux sur l’eau, le gaz et l’électricité ne sont autorisés au Luxembourg qu’avec une autorisation d’établissement. Nous ouvrirons ces services dès qu’un artisan agréé nous aura rejoints : laissez-vous prévenir.

Plomberie

Autorisation requise

Bientôt disponible

Fuites, robinets, siphons, WC, chauffe-eau.

76,05 € par heure · TVA 17 % comprise

Minimum 1 heure · Ensuite par tranche de 15 minutes : 19,01 €

à partir de 76 € par heure · TVA 17 % comprise

Électricité

Autorisation requise

Bientôt disponible

Prises, interrupteurs, luminaires, tableau électrique, spots.

79,56 € par heure · TVA 17 % comprise

Minimum 1 heure · Ensuite par tranche de 15 minutes : 19,89 €

à partir de 80 € par heure · TVA 17 % comprise

Appareils à gaz

Autorisation requise

Bientôt disponible

Chaudière, plaque et raccordements gaz avec un partenaire agréé.

87,75 € par heure · TVA 17 % comprise

Minimum 1 heure · Ensuite par tranche de 15 minutes : 21,94 €

à partir de 88 € par heure · TVA 17 % comprise

Climatisation et pompes à chaleur

Autorisation requise

Bientôt disponible

Entretien, filtres et installation avec un partenaire agréé.

91,26 € par heure · TVA 17 % comprise

Minimum 1 heure · Ensuite par tranche de 15 minutes : 22,82 €

à partir de 91 € par heure · TVA 17 % comprise

Tous les services · 38

De la demande à la facture

  1. 01

    Choisissez votre intervention

    Sélectionnez un service, décrivez le problème, ajoutez des photos.

  2. 02

    Choisissez un créneau

    Disponibilités réelles des artisans vérifiés, soirées comprises.

  3. 03

    Échangez avec votre artisan

    Confirmations, questions et photos dans une seule conversation.

  4. 04

    Payez et recevez votre facture

    Payez en ligne ou en espèces à l’artisan après les travaux. Votre facture avec TVA est envoyée par e-mail.

FACTOTUM démarre en douceur : pour l’instant, un seul artisan vérifié exécute les commandes. D’autres artisans et entreprises rejoindront la plateforme après l’ouverture, sans date fixée.

Des tarifs clairs, sans surprise

Le prix affiché comprend la TVA. Les matériaux sont ajoutés au coût justifié.

Rien à deviner : le déplacement est de 0 € à Luxembourg-Ville et de 15 € forfaitaires partout ailleurs, quelle que soit la distance. Le montant exact figure dans le récapitulatif avant confirmation.

Commission de la plateforme (déjà incluse dans le prix)La commission ne porte que sur la main-d’œuvre ; les matériaux et le déplacement restent à l’artisan.

  • Prix fixe, pas de mauvaise surpriseTarif horaire, déplacement et TVA affichés avant votre confirmation.
  • Facturation honnête du tempsFacturation par tranche de 15 minutes au-delà de la première heure : seul le temps de travail est facturé.
  • Facture officielle avec TVAPDF par e-mail après chaque intervention, au taux de TVA luxembourgeois applicable.
  • Tarif de la prestation (lun.-ven., 8h00-18h00)40 € – 78 €Unité selon la prestation · TVA comprise
  • Soirée (18h00-21h00)+ 25 %
  • Samedi+ 50 %
  • Dimanche+ 100 %
  • Urgence sous 4 heures+ 35 %
  • Déplacement à Luxembourg-Ville0 €
  • Déplacement partout ailleurs au pays15 €

Langues et déplacement

Les deux questions que nos clients posent le plus souvent.

Voir les artisans

Nous travaillons en 10 langues

Site, application, réservation, messagerie, facture et documents : tout dans les 10 langues. Dans la messagerie, les messages sont traduits, vous comprenez donc l’artisan même s’il ne parle pas votre langue. Indiquez vos langues à la réservation : nous essayons d’envoyer un artisan qui les parle, sans pouvoir le garantir.

  • Lëtzebuergesch
  • Français
  • Deutsch
  • English
  • Português
  • Español
  • Italiano
  • Nederlands
  • Українська
  • Русский

Nous venons avec véhicule et outillage

Le déplacement coûte 0 € dans la ville de Luxembourg et 15 € forfaitaires dans le reste du pays, sans supplément kilométrique. L’artisan vous prévient avant de partir et vous suivez le statut en direct.

Les entreprises qui travaillent avec nous

Les photos viennent directement des entreprises validées par notre bureau.

Simple aperçu : rien ne se réserve ici.

Aucune entreprise n’a encore publié de photo. Aucune image de substitution n’est affichée ici.

Qui nous sommes — vérifiable par écrit

Identité, règles, garantie et partenaires. Chaque numéro provient de données officielles et vous pouvez le vérifier vous-même.

Coordonnées légales

Dénomination sociale
Publié dès que la donnée est saisie dans l’administration
Siège social
Publié dès que la donnée est saisie dans l’administration
Numéro RCS
Publié dès que la donnée est saisie dans l’administration
Numéro TVA
Publié dès que la donnée est saisie dans l’administration
Autorisation d’établissement
Publié dès que la donnée est saisie dans l’administration

Ces mêmes données figurent sur chaque devis, facture et note de crédit.

Vérifier vous-même

Garantie de qualité

Nos engagements sont écrits sur la facture : pas plus que le devis, un décompte du temps clair et une reprise si le travail ne tient pas.

  • Nouvelle vérification gratuite dans les 3 jours après l’intervention
Lire tous les engagements

Partenaires et assurance

Nous n’affichons ici aucun certificat, étoile ou partenariat que nous ne pouvons pas prouver.

 

Les 12 cantons, d’Esch à Clervaux.

  • Luxembourg
  • Esch-sur-Alzette
  • Capellen
  • Mersch
  • Grevenmacher
  • Remich
  • Echternach
  • Diekirch
  • Redange
  • Wiltz
  • Clervaux
  • Vianden

Vérifiez votre code postal sur la carte ci-dessus : vous verrez aussitôt si nous venons chez vous.

Ce que disent nos clients

Chaque avis est rattaché à une réservation réelle et vérifié manuellement.

Aucun avis publié pour l’instant.

Les premiers avis arriveront dès les premières interventions terminées : nous n’en inventons aucun.

Voir tous les avis

Questions fréquentes

Les réponses les plus demandées avant une réservation.

Une autre question ? Écrivez-nous, nous répondons dans la langue de votre choix.

Prêt à réserver votre intervention ?

Deux minutes en ligne : choisissez le service, le créneau, et voyez le prix TVA comprise avant de confirmer.

Réserver une interventionContact
à partir de 40 € / heureDéplacement : ville 0 € · pays 15 €Réserver