Perguntas frequentes
Tudo sobre preços, IVA, marcações e garantia — explicado de forma clara.
Como é calculado o preço?
Por hora, ao tarifário do serviço, mais materiais a preço de custo. Vê a estimativa antes de confirmar.
Qual a taxa de IVA?
17 % normal. As taxas reduzidas de 8 % ou 3 % aplicam-se apenas se as condições legais forem cumpridas.
Posso cancelar gratuitamente?
Sim, dentro do prazo indicado na reserva. Depois disso pode aplicar-se uma retenção de 30 %.
Quando chega o profissional?
É você que escolhe a data e a hora: o calendário mostra todos os horários livres, o primeiro já no dia seguinte. Precisa de alguém hoje? Ligue-nos — vamos se houver um profissional livre.
Como posso pagar?
Online na reserva ou no local após o serviço. Recebe sempre uma fatura conforme com número de IVA.
Os trabalhos têm garantia?
Sim. Cada intervenção tem garantia e temos seguro de responsabilidade profissional. As reclamações são feitas pelo chat da sua conta.