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FACTOTUM

Häufig gestellte Fragen

Alles zu Preisen, MwSt., Terminen und Garantie — klar erklärt.

Wie wird der Preis berechnet?

Stundenweise nach dem Tarif der Leistung, zzgl. Material zum Einkaufspreis. Die Schätzung sehen Sie vor der Bestätigung.

Welcher MwSt.-Satz gilt?

Standard 17 %. Reduzierte Sätze von 8 % oder 3 % nur bei Erfüllung der gesetzlichen Voraussetzungen.

Kann ich kostenlos absagen?

Ja, innerhalb der bei der Buchung angezeigten Frist. Danach kann eine Einbehaltung von 30 % anfallen.

Wann kommt der Handwerker?

Sie wählen Datum und Uhrzeit selbst: der Kalender zeigt alle freien Zeitfenster, das nächste schon am Folgetag. Brauchen Sie heute noch jemanden, rufen Sie an — wir kommen, wenn ein Handwerker frei ist.

Wie kann ich bezahlen?

Online bei der Buchung oder vor Ort nach der Arbeit. Sie erhalten immer eine konforme Rechnung mit MwSt.-Nummer.

Sind die Arbeiten garantiert?

Ja. Jede Leistung ist garantiert und wir sind berufshaftpflichtversichert. Reklamationen laufen über den Chat in Ihrem Konto.

Noch Fragen? Schreiben Sie uns.