Ga naar de inhoud
FACTOTUM

Voorwaarden voor zakelijke accounts

Een bedrijf, een eigenaar van meerdere woningen of een beheerder bestelt anders dan een particulier: meerdere adressen, meerdere personen die bestellen, één factuur aan het eind van de maand en betaling op verzoek. Hier staat wie zo’n account kan openen, hoe bestellen en betalen gaan, hoe het zit met de btw en de sleutels, wat er bij te late betaling gebeurt en hoe het contract eindigt.

Wie zo’n account krijgt

Een zakelijk account krijgt wie is ingeschreven in het handelsregister of een gelijkwaardig register en een btw-nummer heeft of een vrijstelling kan aantonen. Wij vragen het uittreksel uit het register, de naam van de tekenbevoegde persoon en, bij een beheerder, het bewijs van de opdracht van de vereniging van eigenaars. Deze voorwaarden komen naast de algemene voorwaarden van het platform; wat hier afwijkt, gaat voor zakelijke accounts vóór de algemene regel. De regels voor consumenten, zoals het herroepingsrecht van veertien dagen, gelden hier niet.

Adressen en personen die bestellen

In een zakelijk account maakt u zoveel adressen aan als u nodig hebt en geeft u ieder een rol: inzien, bestellen of facturen zien. Voor elk adres kan een grens worden gesteld waarboven een bestelling nog een goedkeuring vergt. Wie in het account bestelt, verbindt de vennootschap; verlaat iemand het bedrijf, dan ontneemt u die persoon meteen het recht in het account en lopen onze goedkeuringen daarna via de nieuwe persoon.

Factuur en betaaltermijn

De regel blijft betaling met de kaart, zoals voor iedereen. Op verzoek en na een korte toets ontvangt u een factuur aan het eind van de maand, met elk bezoek apart vermeld, met het nummer van de bestelling en het adres. De betaaltermijn is dertig dagen na de factuurdatum. Een bezwaar tegen één regel schrijft u binnen tien dagen; het overige factuurbedrag blijft niettemin verschuldigd.

Btw en grensoverschrijdende facturen

Werk aan een gebouw wordt belast waar het gebouw staat: ligt het in Luxemburg, dan staat de Luxemburgse btw op de factuur, ook als uw vennootschap in het buitenland is ingeschreven. Het verlaagde tarief van drie procent geldt alleen voor woonruimte die aan de voorwaarden van de wet voldoet; anders geldt zeventien procent. Uw btw-nummer wordt bij het systeem van de Unie gecontroleerd en op de factuur gedrukt. Een factuur zonder belasting is alleen mogelijk in de door de wet voorziene gevallen, en de reden staat dan op het stuk.

Sleutels, toegang en veiligheid op het werk

Geeft u een sleutel af, dan wordt dat vastgelegd met de datum, een nummer en een naam, en de teruggave eveneens; de sleutel wordt in een gesloten kast bewaard en alleen voor het bezoek aan de vakman meegegeven. U zorgt ervoor dat de werkplek toegankelijk en zonder gevaar is, dat stroom en water kunnen worden afgesloten en dat bekende gevaren zoals asbest of een zwakke zoldering vooraf worden genoemd. Ontbreekt de toegang op het afgesproken uur, dan geldt de regel van de gemiste afspraak uit de algemene voorwaarden.

Te late betaling, annuleringen en voorrang

Wordt een factuur na dertig dagen niet betaald, dan lopen er rente volgens de wet op de betalingstermijnen in de handel en de wettelijke vaste vergoeding voor invorderingskosten. Na de tweede aanmaning kunnen wij het bestellen op factuur beëindigen en alleen nog betaling met de kaart aannemen. Het afzeggen van een bestelling volgt voor zakelijke accounts dezelfde regels als elders, maar voor eigens ingepland werk geldt een termijn van vierentwintig uur. Een afspraak over een kortere reactietijd wordt apart geschreven en staat dan als bijlage bij het contract.

Aansprakelijkheid en verzekering

Elke vakman heeft een beroepsaansprakelijkheidsverzekering en het platform heeft een eigen verzekering voor schade die tijdens een bezoek ontstaat; de maxima en de voorwaarden van de dekking tonen wij op verzoek. Voor verlies door stilstand van een bedrijf, gederfde winst of schade aan gegevens staan wij alleen in wanneer wij die opzettelijk of door grove schuld hebben veroorzaakt. Zijn uw eisen hoger, dan kunt u een aanvullende dekking vragen; die wordt schriftelijk bevestigd en apart in rekening gebracht.

Gegevens, discretie en einde van het contract

Geeft u ons gegevens van huurders of werknemers, dan bent u daarvoor verantwoordelijk en verwerken wij ze alleen op uw aanwijzing; een aanvullende overeenkomst over de verwerking wordt op verzoek getekend. Wat wij tijdens een klus zien, blijft onder ons. Het contract loopt voor onbepaalde tijd en elke partij kan het opzeggen met een maand opzegtermijn tegen het einde van een maand; reeds vastgelegde bestellingen worden nog uitgevoerd en gewoon afgerekend. Facturen en werkverslagen blijven tien jaar bewaard, zoals de belastingwet verlangt.