Ga naar de inhoud
FACTOTUM

Veelgestelde vragen

Alles over prijzen, btw, afspraken en garantie — duidelijk uitgelegd.

Hoe wordt de prijs berekend?

Per uur volgens het servicetarief, plus materialen tegen inkoopprijs. U ziet de schatting vóór bevestiging.

Welk btw-tarief geldt?

17 % standaard. Verlaagde tarieven van 8 % of 3 % alleen als aan de wettelijke voorwaarden is voldaan.

Kan ik gratis annuleren?

Ja, binnen de bij de boeking vermelde termijn. Daarna kan 30 % worden ingehouden.

Wanneer komt de vakman?

U kiest zelf datum en tijd: de agenda toont elk vrij tijdvak, het eerste al morgen. Vandaag nog iemand nodig? Bel ons — wij komen als er een vakman vrij is.

Hoe kan ik betalen?

Online bij de boeking of ter plaatse na het werk. U ontvangt altijd een conforme factuur met btw-nummer.

Zijn de werken gegarandeerd?

Ja. Elke opdracht is gegarandeerd en wij zijn beroepsaansprakelijk verzekerd. Klachten lopen via de chat in uw account.

Nog vragen? Schrijf ons.