Gesetzlech Informatiounen
Wien hannert dëser Säit steet, wéi eng Autorisatiounen mir hunn a wuel Dir Iech am Fall vun engem Streit hindréien kënnt.
1. Betreiber vun der Säit
- Firmennumm
- nach net ausgefëllt
- Adress
- nach net ausgefëllt
- contact@factotum.lu
- Telefon
- nach net ausgefëllt
- TVA-Nummer
- nach net ausgefëllt
- RCS-Nummer
- nach net ausgefëllt
- Autorisation d’établissement
- nach net ausgefëllt
- Dateschutz-Kontakt
- privacy@factotum.lu
Dës Donnéeën kommen aus den Firmenastellungen an erschéinen identesch op all Rechnung.
2. Autorisatioun a Iwwerwaachung
Mir schaffen mat enger Autorisatioun d’établissement, déi vum Ministère de l’Économie (Direction générale des classes moyennes) ausgestallt gouf. D’Handwierksaktivitéiten sinn bei der Chambre des Métiers ugemellt. D’Nummer vun der Autorisatioun steet hei ënnen an op eise Rechnungen.
3. TVA a Rechnungen
De normale TVA-Saz ass 17 %. Fir Renovatiounsaarbechten an engem Haaptwunnsëtz, deen op mannst 10 Joer al ass, oder bannen 5 Joer nom Kaf, kann de superreduzéierten Taux vun 3 % gëllen, wann d’AED dat geneemegt huet. All Rechnung weist d’Steiergrondlag, den Taux an den TVA-Betrag getrennt aus, wéi den Artikel 63 vum TVA-Gesetz et verlaangt.
4. Reklamatiounen a baussergeriichtlech Léisung
Schreift eis fir d’éischt: mir äntweren bannent 5 Aarbechtsdeeg. Kritt Dir keng Léisung, kënnt Dir de Service national du Médiateur de la consommation (6, rue du Palais de Justice, L-1841 Lëtzebuerg, info@mediateurconsommation.lu) kontaktéieren. Bei engem grenziwwerschreidende Fall hëlleft de Centre Européen des Consommateurs GIE Luxembourg (271, route d’Arlon, L-1150 Lëtzebuerg, info@cecluxembourg.lu). D’EU-Plattform fir Online-Sträitbeilegung ass den 20. Juli 2025 zougemaach ginn a steet net méi zur Verfügung. Dës Demarche ass gratis a verhënnert net, datt Dir viru Geriicht gitt.
5. Dateschutz an Cookies
Mir setzen just technesch néideg Cookies a lokale Späicher fir d’Umeldung, d’Sprooch an d’Ofsécherung — kee Tracking, keng Reklamm-Cookies, sou datt keng Zoustëmmung néideg ass. Är Rechter no der DSGVO (Zougang, Korrektur, Läschung, Portabilitéit) fannt Dir an der Dateschutzerklärung; d’Opsiichtsautoritéit ass d’CNPD (15, boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux).
Rechter a Lizenzen
All Texter, Fotoen a Videoen op dëser Säit gehéieren FACTOTUM oder ginn ënner Lizenz benotzt. Mir benotze keng Stockfotoen a keng friem Markenzeechen: D’Schrëften Bebas Neue a Barlow stinn ënner der SIL Open Font License 1.1, genee wéi d’Noto-Schrëft an de PDF-Rechnungen; all Softwarebibliothéike sinn Open Source (MIT/Apache-2.0). Marken- oder Hierstellernimm nenne mir nëmmen, wann dat fir d’Beschreiwung vun der Aarbecht néideg ass — ouni Logo an ouni Verbindung mat deene Firmen.
D’Kaart vu Lëtzebuerg op der Startsäit — d’Landesgrenz an all Gemeng — ass aus oppene Kaartendaten gezeechent: © OpenStreetMap-Mataarbechter, ënner der Open Database License (ODbL) 1.0, iwwer d’Grenzdaten vu geoBoundaries (gbOpen). Mir benotze weder Kaartebilder vun engem kommerziellen Ubidder nach Loftbilder.
Wann Dir Fotoen an de Chat oder an e Portfolio luet, garantéiert Dir, datt d’Bild vun Iech ass a datt keng aner Persoun drop z’erkennen ass ouni hir Zoustëmmung. Fällt Iech e Verstouss op, schreift op legal@factotum.lu — mir läschen de Inhalt.
De Text, deen elo gëlt, an Ärer Sprooch — fir ze behalen oder auszedrécken.